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      對部分用戶付完款以后看不到查詢結果的答疑

      日期:2018-07-12 瀏覽:2214 發布:通查

      雖然,我們在用戶購買付款頁面做了明確的文字提示:查詢結果等待中。但是仍然有用戶還沒有等結果顯示出來就直接將頁面關閉,所以在當前頁面看不到查詢結果。

      這個時候,我們該怎么辦呢?

      1、如果您在查詢頁面填了郵箱,可以自行去郵箱查找結果;

      2、如果是登陸用戶,直接去訂單中心查看結果;

      3、如果您既沒有填寫郵箱,也沒有登陸,也不要太捉急!只要您找到付款的商戶單號,發給我們的客服MM(QQ:1203530303或者QQ郵件:1203530303@qq.com),客服MM都會及時地幫您處理的。

      那么,新的問題來了,商戶單號是什么?在哪查看?下面以微信支付舉例:

      步驟:微信——>錢包——>支付中心——>交易記錄




      友情提示:客服MM會認真核對每一筆訂單,稍安勿躁!謝謝理解!


      白洁老师太紧了我慢慢进了
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